Оценка спроса и объема продаж продукции фирмы
Определим конкурентоспособность услуг, оказываемых на выбранном целевом рынке.
1. Рассматриваются следующие организации, представленные на целевом рынке:
|
Обозначение модели |
Наименование модели |
|
М1 |
МУП «Теплосеть» |
|
М2 |
ООО «Теплоэнерго» |
2. Существенно значимые характеристики:
|
Обозначение характеристики |
Наименование характеристики |
|
П1 |
Качество выполняемых услуг, % |
|
П2 |
Цена выполняемых услуг, тыс.руб |
|
П3 |
Наличие квалифицированного персонала, % |
|
П4 |
Владение информацией, связь с потенциальными потребителями, % |
|
П5 |
Престиж фирмы, % |
|
П6 |
Использование системы стимулирования продаж, % |
3. Фактические и идеальные значения характеристик
|
Параметры |
МУП «Теплосеть» |
ООО «Теплоэнерго» |
Идеальные (желаемые) значения |
|
Качество выполняемых услуг, % |
95,00 |
75,00 |
100,00 |
|
Цена выполняемых услуг (проектирование, монтаж, эксплуатация), тыс.руб |
57,00 |
60,00 |
57,00 |
|
Наличие квалифицированного персонала, % |
95,00 |
75,00 |
100,00 |
|
Владение информацией, связь с потенциальными потребителями, % |
95,00 |
60,00 |
100,00 |
|
Престиж фирмы, % |
95,00 |
75,00 |
100,00 |
|
Использование системы стимулирования продаж, % |
95,00 |
20,00 |
100,00 |
4. Оценка коэффициентов значимости
Для оценки коэффициентов значимости воспользуемся методом попарного сравнения со следующей шкалой перевода:
|
Качественная характеристика |
Количественная характеристика |
|
Значимость двух сравниваемых характеристик одинакова |
1 |
|
1-ая характеристика слабо значимее 2-ой |
2 |
|
1-ая характеристика значимее 2-ой |
3 |
|
1-ая характеристика сильно значимее 2-ой |
4 |
|
1-ая характеристика абсолютно значимее 2-ой |
5 |