Проблемы эффективности рекламы и методики её расчёта.
— ранг 2: потребитель остается равнодушным к рекламе. Не испытывает никаких эмоций. Не запоминает того, что рекламируется. У него не возникает желания приобрести товар или воспользоваться услугой;
— ранг 3: реклама привлекает внимание потребителя. Она вызывает интерес, любопытство. Потребитель запоминает, однако, только сюжет рекламы, а не то, что рекламируется. У него все еще не появляется желания приобрести предлагаемый товар или воспользоваться услугой. Здесь реклама существует как бы сама по себе, живет отдельной жизнью от рекламируемого товара. В сознании потребителя товар не ассоциируется с рекламой;
— ранг 4: реклама привлекает внимание потребителя. Она вызывает живой интерес, любопытство. Потребитель запоминает и сюжет рекламы, и то, что рекламируется. Он как бы не против того, чтобы приобрести рекламируемый товар или услугу, но вместе с тем вовсе не готов бросить все и сломя голову мчаться совершать покупку. Он размышляет, взвешивает все "за" и "против";
— ранг 5: реклама вызывает очень сильный интерес у потребителя. Он испытывает сильные положительные эмоции. Запоминает то, что рекламируется. Стремится во что бы то ни стало приобрести рекламируемый товар или воспользоваться предлагаемой услугой.
Еще один пример оценки психологической эффективности рекламы (в отличие от предыдущего здесь 6 рангов):
— ранг I:
= внимание к рекламе (интерес): Нет
= запоминание рекламы: Нет
= запоминание рекламируемого материала: Нет
= эмоциональное отношение к рекламе: Негативное
= желание приобрести товар: Колебание
— ранг 2:
= внимание к рекламе (интерес): Да
= запоминание рекламы: Нет
= запоминание рекламируемого материала: Нет
= эмоциональное отношение к рекламе: Позитивное/Негативное
= желание приобрести товар: Нет
— ранг 3:
— внимание к рекламе (интерес): Да
= запоминание рекламы: Да
= запоминание рекламируемого материала: Нет
= эмоциональное отношение к рекламе: Позитивное/Негативное
= желание приобрести товар: Нет
— ранг 4:
= внимание к рекламе (интерес): Да
= запоминание рекламы: Да
= запоминание рекламируемого материала: Да
= эмоциональное отношение к рекламе: Позитивное/Негативное
= желание приобрести товар: Нет
— ранг 5:
= внимание к рекламе (интерес): Да
= запоминание рекламы: Да
= запоминание рекламируемого материала: Да
= эмоциональное отношение к рекламе: Позитивное
= желание приобрести товар: Нет
— ранг 6:
= внимание к рекламе (интерес): Да
= запоминание рекламы: Да
= запоминание рекламируемого материала: Да
= эмоциональное отношение к рекламе: Позитивное
= желание приобрести товар: Да
Считается, что предлагаемые шкалы достаточно удобны для того, чтобы проводить оценку рекламных сообщений и делать прогнозы в плане возникновения потребности в рекламируемых товарах и услугах.
Таким образом, эффективность рекламы измеряется и по структуре социально-психологической установки, то есть через оценку когнитивного, эмоционального и поведенческого компонентов рекламного воздействия. Тогда когнитивный компонент описывает то, как реклама воспринимается, насколько хорошо запоминается ее содержание. Эмоциональный компонент определяет отношение человека к рекламе, то есть те чувства и эмоции, которые он испытывает при восприятии рекламного продукта. Поведенческий компонент определяет способ действия человека под влиянием рекламы, его выбор, будет или не будет он приобретать рекламируемый товар или услугу.
Нередко встречающаяся ошибка многих специалистов в области рекламы состоит в проекции собственных психологических установок, вкусов, взглядов на рекламу продукции, рассчитанной на потребителей с совершенно с иными психологическими характеристиками,
Рекламная деятельность - это работа на рынок. Она должна подчиняться законам рынка, то есть использовать только те сюжеты и форму подачи материала, которые привлекают внимание и интересны потенциальным потребителям. Недооценка этого фактора типичная ошибка производителей рекламы в России в 90-е годы. [8, c.208-215].
Стоит отметить значение цены в рекламе. Смело говорите о ценах. Не думайте, что это отпугивает. Четко названные цены, даже весьма значительные, повышают интерес к рекламе», - советует Д. Огилви. Как же рекламируются цены у нас? «Четко названные цены» - редкость. Зато сколько эпитетов придумано к слову цена! Новаторами выступили коллеги из Русской Америки с их смешными ценами", вызвавшими целый поток подражаний и вариаций.
Довольно неопределенное понятие «низкие цены» подавалось в такой интерпретации: «Самые низкие цены» (фирма МИ А, что продают — забыли сказать). «Действительно низкие цены» (фирма Э.Т.О., бытовая техника). «Невероятно низкие цены» (фирма Абсолют, электроника). «Безумно низкие цены» (фирма Формоза, компьютеры). «Скандально низкие цены» (та же фирма).