Товарная политика в маркетинге.
Товарная политика занимает особое место в теории и практике маркетинга. Это главное направление предопределяющий успех фирмы на рынке. В маркетинге товар рассматривается, как единство трех составляющих полезных качеств, физических свойств и дополнительных услуг.
Полезные качества – те характерные черты, которые позволяют удовлетворить определенные нужды потребителя.
Физические свойства – заложены в товаре и определяют его материальность, это те характеристики, которые позволяют представить продукт на рынках, как определенную модель.
Дополнительные услуги – допроданный и послепродажный сервис.